《領導信箱》是廣大群眾通過高臺縣人民政府網站向縣政府提出有關意見和建議的窗口。高臺縣人民政府真誠地歡迎您為高臺的經濟建設和社會發展獻計獻策，同時，歡迎您對政府工作中的不足之處提出批評和改進意見。

根據國家、省、市有關文件精神，特對《領導信箱》的受理作出如下規定：

一、《領導信箱》受理范圍

（一）對人民政府頒布的規章等規范性文件的意見和建議；

（二）對人民政府及其所屬部門的意見、建議和批評；

（三）對人民政府及其所屬部門和工作人員的違法失職行為的申訴、控告或者檢舉；

（四）不服人民政府及其所屬工作部門處理決定的申訴；

（五）對我縣各項改革、對外開放和經濟建設、社會發展等方面的意見、建議和設想；

（六）對日常社會生活中關注的熱點、難點問題及解決問題的意見或建議的批評、建議和要求；

（七）對政府各部門、各鄉鎮人民政府辦事效率、工作作風、廉潔自律等方面的投訴和舉報。

（八）對直接影響市民生活的，需要縣政府協調、解決有關問題的求決和意見；

（九）需要縣政府各部門、各鄉鎮人民政府以及部分公共管理、服務部門、各企事業單位按職責需要辦理的事宜；

（十）屬于人民政府職權范圍內的其他事項及其它需要向縣長反映的問題。

二、《領導信箱》不予受理事項

（一）對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，應當按照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

（二）屬于黨委、人大、政協、部隊、法院、檢察院等部門工作范疇的信件；

（三）已經同級信訪部門處理的問題或正在處理之中的問題；

（四）行政公文；

（五）含有反動內容和各種惡意攻擊性的信件；

（六）內容重復、空泛或無實際意義的信件；

（七）各類推銷類廣告。

三、寫信須知

（一）寫信人應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《領導信箱》的秩序，如實反映情況，一事一文，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告陷害他人。嚴禁一切攻擊行為，嚴禁一切利用“領導信箱”進行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行為。

（二）寫信應署本人的真實姓名，注明本人的具體聯系方式，如聯系電話、電子信箱等，以便于我們同來信人保持聯系，使信訪事項得以及時妥善解決。

（三）對于既無來信人姓名、單位（或家庭住址），又無聯系電話、E-mail地址的來信，將不予受理。

（四）領導信箱對來信人的姓名、聯系方式等予以保密，15個工作日內給予回復。