“全縣信訪舉報首次呈現出信訪舉報總量、檢舉控告數量、業務范圍外舉報數量、重復舉報數量等多項指標同時回落的態勢，信訪舉報量持續多年高位運行的局面得到扭轉，信訪形勢漸趨向好……”近日，從高臺縣紀委監委信訪室獲悉，2021年全縣共接收信訪舉報201件，較上年下降18.6%；受理檢舉控告82件，較上年下降33.8%；業務范圍外信訪舉報95件，較上年下降15.9%；重復舉報19件，較上年下降60.4%。
這是該縣紀委監委“辦理好信訪舉報件就是重要的日常監督”意識進一步增強，全縣信訪形勢進一步好轉的有力證明。
2021年以來，高臺縣紀委監委堅持“三訪”并舉、“三步”并進、“三化”并行、“三抓”并促的“四個三”信訪工作機制，在健全來信、來電、來訪、網絡、微信“五位一體”群眾舉報渠道的基礎上，堅持領導接訪、主動下訪、規范辦訪，以早發現早解決、抓早抓小為導向，跟蹤督辦解決信訪突出問題和疑難信訪問題。堅持依規依紀依法規范處置檢舉控告，采取初步篩選、集體研判、層報審批“三步處置”工作法，精準甄別剔除掛牌舉報、無實質內容舉報和惡意舉報，嚴肅審慎依規判定重復檢舉控告和業務范圍內外舉報件，推動信訪舉報精準高效處置。堅持日常督查常態化、集中督查高效化、重點督查精準化，加大信訪件辦理情況的督查督辦力度，促進群眾信訪問題得到及時解決，及時回應群眾關切。同時，持續推進鄉鎮紀委信訪舉報規范化建設，通過抓檢查促提升、抓樣板促示范、抓制度促長效，建立健全《關于進一步加強基層信訪舉報辦理規范化標準化建設工作的實施意見》《鎮紀委信訪舉報受理辦理工作制度》《紀檢監察信訪舉報閉環管理辦法》《鎮紀委信訪舉報規范化標準化受理辦理工作手冊》等多項制度，建成設施、程序、管理三個方面14項“硬指標”全面達標的鎮紀委信訪舉報規范化建設示范點9個。
在此基礎上，縣紀委監委在信訪存量上做“減法”，集中開展三輪信訪“清零”行動；在信訪接待和聯系群眾上做“加法”，深入推進實名舉報“一核實三告知”機制以及澄清正名工作。
截至目前，縣、鎮紀委領導班子帶頭下訪，化解信訪積案8件；全縣145名派駐村級紀檢監察員積極開展下訪活動，發現并解決問題216個；已辦結的45件實名舉報件，反饋率100%。
“信訪舉報工作是紀檢監察機關與群眾之間的‘連心橋’，也是獲取問題線索的主渠道，只有把解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發點和落腳點，從心出發、從實著手，才能不辜負群眾對我們的期待和信任?！笨h紀委監委有關負責人表示，下一步，將繼續在鞏固拓展黨史學習教育成果上下功夫，繼續在為群眾辦實事解難題上出實招、下實功、見實效，高質量做好紀檢監察信訪舉報工作，全力跑好正風反腐“第一棒”，推動全面從嚴治黨向縱深發展。
